购犬风波：消费者的维权之路，如何避免上当？

近日，消费者乔女士向澎湃质量观投诉平台反映，她在江苏徐州沛县安妮宠物店购买的博美宠物犬，到家第四天便呕吐拉稀，经检查确诊感染细小病毒和冠状病毒后死亡。从收到狗到狗死亡，仅过去7天。她联系商家，商家表示只对当天的检测负责，可包退。乔女士对此不能接受，要求退款，商家则称只能再选一只小狗。乔女士购买狗狗共花费2200元，且未收到商家承诺的宠物疫苗本。她认为商家应赔付购犬及治疗费用，共计2912.9元。

澎湃新闻记者3月8日联系沛县安妮宠物店，多次拨打电话未接通。该店为个体工商户，曾因未按规定报送年度报告被列入经营异常名录。

北京市京师（上海）律师事务所律师吴风虎认为，消费者可要求抖音平台提供商家信息，并根据转账记录让收款方担责。他还分析，商家未交付疫苗本，应承担相应违约责任；宠物狗感染病毒死亡，无法实现消费者合同目的，消费者有权要求退款和赔偿医药费；为避免买到“星期狗”“星期猫”，消费者应通过正规渠道购买，并与商家明确约定、要求出示检疫及疫苗证明，收到宠物后及时检查，保留相关记录以维护自身权益。

商家是否应该承担全部的退款和赔偿责任？

在这种情况下，商家是否应该承担全部的退款和赔偿责任，可能需要根据具体情况来判断。

一般来说，如果商家未能提供健康的宠物狗，导致其在短时间内感染病毒并死亡，这可以被视为商家违反了合同约定，未能提供符合质量要求的商品。根据相关法律法规，商家可能需要承担一定的违约责任。

然而，具体的责任划分可能还需要考虑其他因素，例如消费者在购买时是否尽到了合理的注意义务，是否有证据证明狗狗在购买之前就已经感染了病毒等。

在类似的消费纠纷中，双方可能需要通过协商、调解或法律途径来解决。如果无法达成一致，消费者可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。

为了避免类似情况的发生，消费者在购买宠物时可以选择正规的商家，并要求提供相关的健康证明和质保承诺。同时，在购买后及时带宠物去兽医处进行检查，以确保其健康状况。这样可以在一定程度上减少纠纷的发生，并保护消费者的合法权益。

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